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• 계약 또는 청약철회 등 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년

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• 개인정보보호 종합지원 포털 (www.privacy.go.kr, 02-2100-3394)
• 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 118)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (privacy.kisa.or.kr, 118)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.netan.go.kr, 1566-0112)